Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 01.02.2018

 

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen der TRANSFER COACH S.L, Calle Buenos Aires 3, 35002 Las Palmas de G.C., info@transfer-coach.com, (nachfolgend „TRANSFER COACH“) und dem Nutzer (nachfolgend „Nutzer“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung des Leistungspakets gültigen Fassung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insbesondere für die Einrichtung und Nutzung eines Coaching-Programmes auf den Online-Plattformen und durch die Coaches von TRANSFER COACH sowie den Erwerb von Produkten und Veranstaltungsteilnahmen von TRANSFER COACH. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, TRANSFER COACH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(2) TRANSFER COACH ist berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Hierüber wird TRANSFER COACH den Nutzer via E-Mail informieren. Durch die fortgesetzte der Online-Plattformen und/oder des Coachings erklärt der Nutzer sein Einverständnis in die Geltung der aktualisierten allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(3) Der Nutzer ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

§ 2 Erwerb kostenpflichtiger Coaching-Programme

(1) Der Nutzer hat die Möglichkeit, zwischen verschiedenen kostenpflichtigen Coaching-Programmen auszuwählen, die unterschiedliche Leistungen beinhalten. Eine Beschreibung der verschiedenen Programme und ihrer Leistungen (nachfolgend „Leistungsbeschreibung“) findet sich auf der Webseite von TRANSFER COACH.

(2) Das Vorhalten der Coaching-Programme auf der Webseite von TRANSFER COACH stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Der Nutzer gibt eine bindende Annahmeerklärung ab, indem er das ausgewählte Programm in den Warenkorb legt und sodann den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anwählt. Der Vertrag kommt damit unmittelbar durch Anwählen dieses Buttons zustande. Vor Abschicken der Bestellung kann der Nutzer die Daten jederzeit ändern und einsehen und dabei etwaige Fehler korrigieren.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

 

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise, die auf der Website von TRANSFER COACH angegeben sind, verstehen sich netto. Da der Sitz der TRANSFER COACH auf den Kanaren ist und die Dienstleistung auf den Kanaren erbracht wird, ist keine Umsatzsteuer an Kunden innerhalb der EU zu verrechnen.

(2) Der Nutzer kann die Zahlung mit den auf der Webseite angebotenen Zahlungsmitteln vornehmen. Weitere Informationen zu den Zahlungsbedingungen sind auf der Webseite von TRANSFER COACH abrufbar.

(3) Die Zahlung ist für den jeweils im Rahmen des Bestellvorgangs ausgewählten Zeitraum im Voraus fällig und zahlbar und wird jeweils zu Beginn des aktuellen Jahres- oder Monatszeitraums abgebucht, bzw. ist so zu überweisen, dass sie jeweils zu Beginn des aktuellen Jahres- oder Monatszeitraumes am Konto der TRANSFER COACH einlangt.

(4) Die Verpflichtung des Nutzers zur Zahlung von Mahnspesen und Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch TRANSFER COACH nicht aus.

 

§ 4 Gewährleistung

(1) Die Leistung von TRANSFER COACH erstreckt sich ausschließlich auf die Coaching-Leistungen und die Verfügbarkeit der zu dem ausgewählten Coaching-Programm dazugehörigen Online-Plattformen, dagegen nicht auf ein bestimmtes Coaching-Ergebnis. Ein solches Coaching-Ergebnis kann in keinem Fall garantiert werden.

(2) Die Online-Plattformen können von dem Nutzer über Standardinternetbrowser genutzt werden. Die Bereitstellung des Browsers sowie einer hinreichend schnellen Internetverbindung ist Sache des Nutzers und nicht Gegenstand der Leistungen von TRANSFER COACH. Die Erreichbarkeit des Servers über das Internet fällt nicht in den Verantwortungsbereich von TRANSFER COACH.

(3) TRANSFER COACH gewährleistet nicht, dass die Online-Plattformen 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche zur Verfügung stehen. Insbesondere kann es aufgrund von Wartungsarbeiten und Softwareupdates zur vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Software kommen.

(4) Die Leistung von TRANSFER COACH ist nur mangelhaft, wenn diese in wesentlichen Punkten von der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Coaching-Programmes negativ abweicht. TRANSFER COACH ist berechtigt die Coaching-Programme und die darin enthaltenen Leistungen fortzuentwickeln, soweit hierdurch der Leistungsumfang für den Nutzer nicht wesentlich geschmälert wird.

 

§ 5 Haftung

(1) Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von TRANSFER COACH, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet TRANSFER COACH nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Nutzers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von TRANSFER COACH, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit TRANSFER COACH den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Leistung übernommen hat.

 

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das TRANSFER COACH nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

*** Widerrufsbelehrung ***

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der TRANSFER COACH S.L, Calle Buenos Aires 3, 35002 Las Palmas de G.C., SPAIN, info@transfer-coach.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bereits vor Ablauf der Vierzehntagesfrist, wenn Sie eine der Coaching-Leistungen in Anspruch genommen haben oder sich in einer der zu Ihrem Coaching-Programm gehörenden Online-Plattformen eingeloggt haben.

(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Nutzer TRANSFER COACH nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular

aus und senden Sie es zurück.)

An TRANSFER COACH S.L, Calle Buenos Aires 3, 35002 Las Palmas de G.C., SPAIN, info@transfer-coach.com:

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über die Erbringung des folgenden Coaching-Programms:

_____________________________________________________________

Bestellt am (*): _______________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________

Datum: ______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

______________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen

 

*** Ende der Widerrufsbelehrung ***

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Die Coaching-Programme haben eine unbestimmte Laufzeit und können durch beide Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Vertragszeitraums (Jahr oder Monat) ordentlich per E-Mail an office@transfer-coach.com gekündigt werden. Bei nicht rechtzeitiger Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr bzw. bei monatlichem Abonnement um einen weiteren Monat.

(2) Für den Fall, dass der Nutzer während eines laufenden Vertragszeitraums ein höherpreisiges Coaching-Programm bestellt, wird das bestehende niedrigpreisigere Coaching-Programm automatisch gekündigt. Eventuell bereits geleistete Zahlungen für Zeiträume, in denen das niedrigpreisigere Coahcing-Programm nicht mehr genutzt werden kann, werden dem Nutzer zurückerstattet. Die Bestellung des höherpreisigen Coaching-Programm erfolgt für einen eigenen monatlichen oder jährlichen Vertragszeitraum und nicht für die Restlaufzeit des niedrigpreisigeren Coaching-Programm.

(3) Die Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für die Kündigung durch TRANSFER COACH liegt insbesondere vor, wenn

i) der Nutzer mit der Bezahlung des Entgelts für mehr als zwei Abrechnungszeiträume im Verzug ist;

ii) der Betrieb der Coaching-Programme durch TRANSFER COACH insgesamt eingestellt wird. In diesem Fall werden Vorauszahlungen für Nutzungszeiträume, in denen das Coahcing-Programm aufgrund der Kündigung nicht mehr genutzt werden kann, zurückerstattet.

(4) Im Kündigungsfall erlischt das Recht des Nutzers, zur Nutzung der zu seinem Coaching-Programm gehörenden Online-Plattformen.

§ 8 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen TRANSFER COACH und dem Nutzer findet das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Nutzer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zu finden unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

(3) Sofern es sich bei dem Nutzer um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Nutzer und TRANSFER COACH der Sitz von TRANSFER COACH.

(4) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.